> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tailieu.smax.bot/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tailieu.smax.bot/3.-cac-tinh-nang-chinh.md).

# 3. Các tính năng chính

- [\_3.1 Từ Khóa](https://tailieu.smax.bot/3.-cac-tinh-nang-chinh/_3.1-tu-khoa.md): Nhận diện từ khóa (keyword) và trả lời theo kịch bản hoặc block
- [\_3.2 Bot Menu](https://tailieu.smax.bot/3.-cac-tinh-nang-chinh/_3.2-bot-menu.md): Tính năng tạo menu cho bot
- [\_3.3 Bot Comment](https://tailieu.smax.bot/3.-cac-tinh-nang-chinh/_3.3-bot-comment.md): Tự động trả lời khi có khách hàng comment
- [\_3.4 Khách hàng](https://tailieu.smax.bot/3.-cac-tinh-nang-chinh/_3.4-khach-hang.md): Khu vực quản lý các khách hàng đã inbox cho page
- [\_3.5 Kịch bản chăm sóc](https://tailieu.smax.bot/3.-cac-tinh-nang-chinh/_3.5-kich-ban-cham-soc.md): Sequence - Tự động gửi chuỗi nội dung cho khách hàng theo lịch.
- [\_3.6 Gửi Broadcast](https://tailieu.smax.bot/3.-cac-tinh-nang-chinh/_3.6-gui-broadcast.md): Gửi tin nhắn hàng loạt cho những người đã nhắn tin với Pages
- [\_3.7 Thống Kê](https://tailieu.smax.bot/3.-cac-tinh-nang-chinh/_3.7-statistics.md): Tính năng thống kê theo dõi các chỉ số hoạt động của page
- [\_3.8 Kết nối](https://tailieu.smax.bot/3.-cac-tinh-nang-chinh/_3.8-integrations.md)
- [Tin Nhắn Trả Phí](https://tailieu.smax.bot/3.-cac-tinh-nang-chinh/tin-nhan-tra-phi.md)
- [\_3.9 Công cụ](https://tailieu.smax.bot/3.-cac-tinh-nang-chinh/_3.9-cong-cu.md)
- [\_\_3.9.1 Json Ads](https://tailieu.smax.bot/3.-cac-tinh-nang-chinh/_3.9-cong-cu/__3.9.1-json-ads.md): Tạo quảng cáo
- [\_\_3.9.2 Clone Code](https://tailieu.smax.bot/3.-cac-tinh-nang-chinh/_3.9-cong-cu/__3.9.2-clone-code.md): Quản lý lịch sử Clone Code.
- [\_\_3.9.3 Messenger Plugin](https://tailieu.smax.bot/3.-cac-tinh-nang-chinh/_3.9-cong-cu/__3.9.3-messenger-extensions-urls.md): Tạo mã code để nhúng livechat lên website
- [\_3.10 Cấu hình](https://tailieu.smax.bot/3.-cac-tinh-nang-chinh/_3.10-cau-hinh.md): Cấu hình chung cho page và bot
- [\_\_3.10.1 Connect Page](https://tailieu.smax.bot/3.-cac-tinh-nang-chinh/_3.10-cau-hinh/__3.10.1-connect-page.md): Kết nối Smax bot với page của bạn
- [\_\_3.10.2 Team](https://tailieu.smax.bot/3.-cac-tinh-nang-chinh/_3.10-cau-hinh/__3.10.2-team.md): Cấp quyền chỉnh sửa bot cho team của bạn
- [\_\_3.10.3 Time Zone](https://tailieu.smax.bot/3.-cac-tinh-nang-chinh/_3.10-cau-hinh/__3.10.3-time-zone.md): Chọn múi giờ cho bot.
- [\_\_3.10.4 Broadcasting API Token](https://tailieu.smax.bot/3.-cac-tinh-nang-chinh/_3.10-cau-hinh/__3.10.4-broadcasting-api-token.md): API Token của bot
- [\_\_3.10.5 Domain Whitelisting](https://tailieu.smax.bot/3.-cac-tinh-nang-chinh/_3.10-cau-hinh/__3.10.5-domain-whitelisting.md): Domain (tên miền)