Tài liệu Smax.Bot
Search…
Tìm hiểu về ChatBot
Công cụ Smax.bot
1. Bắt đầu với Smax.bot
Các thuật ngữ
Các Menu chính
_1.1 Tạo bot đầu tiên
_1.2 Kết nối bot với Fanpage
_1.3 Tạo kịch bản chatbot đầu tiên
2. Giới thiệu các Element (card)
_2.1 Text
_2.2 Typing
_2.3 Image
_2.4 Quick Reply
_2.5 Gallery
_2.6 User Input
_2.7 Set Attribute
_2.8 Go to Block
_2.9 Sequence
_2.10 JsonAPI
_2.11 Attr to Sheet
_2.12 Sheet to Attr
_2.13 Note
_2.14 On/Off Bot
_2.15 Send Block
_2.16 A/B Testing
_2.17 Page Event
_2.18 Check Like
_2.19 Send Video
_2.20 Delay
_2.21 Audio
_2.22 Add Album
_2.23 SmaxChat Tags
_2.24 Media
_2.25 One-Time Notification
_2.27 Attach File
_2.29 Sub/UnSub
_2.30 Find Customer
_2.31 Split Attribute
_2.32 Comment
_2.33 Fb Audience
_2.34 Send Gmail
3. Các tính năng chính
_3.1 Từ Khóa
_3.2 Bot Menu
_3.3 Bot Comment
_3.4 Khách hàng
_3.5 Kịch bản chăm sóc
_3.6 Gửi Broadcast
_3.7 Thống Kê
_3.8 Kết nối
Tin Nhắn Trả Phí
_3.9 Công cụ
_3.10 Cấu hình
4. TÍNH NĂNG KHÁC
_4.1 Cách sử dụng Hàm
_4.2 Kết nối với Botplus
_4.3 Tải Khách Hàng
_4.4 Set Attribute hàng loạt
_4.5 Sử dụng công thức cho Attribute
4.6 Cách sử dụng bộ lọc
5. GÓI CƯỚC
5.1 Đăng ký gói cước
5.2 Nâng cấp gói cước
5.3 Đổi page sang gói cước mới
6. API
Broadcasting API
JSON API
7. Thông Tin Khác
Chính sách Facebook Messenger năm 2020
Powered By
GitBook
_2.15 Send Block
Gửi Block cho 1 uer khác
Vị trí thẻ Send Block (Cuộn xuống hoặc tìm kiếm hoặc chọn cột SmaxBot)
Chức Năng
:
Khi bot chạy tới block này, hệ thống sẽ tự động gửi các block tới những người có ID được set trong thẻ Send Block.
Element này thường được dùng để thông báo cho những admin khi có khách hàng vào hỏi sản phẩm hoặc cần tư vấn.
Đặc Biệt
dùng nhiều trong trường hợp gửi thông báo cho người share khi có người tham gia các chiến dịch
Viral Bot.
Send block cho PSID
1. GỬI BLOCK
Là trường set những block muốn gửi cho một ai đó.
2. NGƯỜI NHẬN
Có
3
lựa chọn là Admin Page, PSID (messenger user ID) hoặc PSID in reflink.
1.
PSID (messenger user ID)
Copy ID của người muốn gửi cho vào PSID or list PSIDs.
Muốn gửi cho nhiều người thì copy ID từng người muốn gửi cho vào PSID or list PSIDs, mỗi ID nằm trên 1 dòng.
2.
Admin Page - Chọn những admin muốn gửi
3.
Ref
Lưu Ý
: Muốn lấy attribute hoặc hàm của người gửi cho người được gửi thì dùng ${{attribute}}$ hoặc $[=FOMULA(x)]$
VD: Muốn gửi tin: Anh Nguyễn Văn A ơi có chị Phạm Thị N cần được tư vấn.
** Chúng ta sẽ set tin nhắn trong block gửi đi như sau:
[=GENDER(Anh,Chị,Bạn)] {{full name}} ơi có $[=GENDER(anh,chị,bạn)]$ ${{full name}}$ cần được tư vấn.
** Trong đó:
+ [=GENDER(Anh,Chị,Bạn)] = Anh (Giới tính của người nhận block).
+ {{full name}} = Nguyễn Văn A (Tên của người nhận block).
+ $[=GENDER(anh,chị,bạn)]$ = chị (Giới tính của người gửi block)
+ ${{full name}}$ = Phạm Thị N (Tên của người gửi block)
VD tin nhắn trong block được gửi.
2. Giới thiệu các Element (card) - Previous
_2.14 On/Off Bot
Next - 2. Giới thiệu các Element (card)
_2.16 A/B Testing
Last modified
10mo ago
Copy link