Vị trí thẻ sequence (Cuộn xuống hoặc tìm kiếm hoặc chọn trong cột SmaxBot)
Chức Năng: Element Sequence dùng để thêm khách hàng vào 1 kịch bản chăm sóc hoặc xóa khách hàng ra khỏi kịch bản chăm sóc dựa theo điều kiện đã set trong thẻ Sequence.
VD thẻ sequence
1. Điều kiện lọc:
Xem lại _2.6 Go to Block (Mục 1: Điều kiện (Bộ lọc)).